1.引进人才，充实队伍。从基层调入4名80后年轻干部至税费征收股，优化办税服务厅窗口年龄结构。2.一窗通办，帮扶促进。将税费征收股与涉税服务股业务进行合并，理论基础夯实的业务骨干与实践经验丰富的操作人员形成一对一学习小组，全面实现一窗“全程全业务”通办服务。3.简化程序，优化服务。对所有申报征收业务实行“免填单”服务，由工作人员录入申报信息交予经办人确认，优化办税体验。4.轮流咨询，深度融合。安排国地税工作人员轮流导税台值班，使纳税人有疑问能得到及时解答，促进国地税工作人员对各自业务相互熟悉。